A medida entra em vigor já a partir de um de janeiro de 2024, o Administrador Executivo da EMIS, Joaquim Caniço, esclarece que a medida não abrange os clientes.
Segundo Joaquim Caniço, essa comissão decorre de um acordo tido entre os bancos participantes da rede multi-caixa e não tem nada a ver com os clientes. Por exemplo, quando o cliente do banco A faz um levantamento no ATM do banco B, o banco A paga ao banco B, 700 Kwanzas da comissão e assim sucessivamente. Por via disso, os bancos que têm muitos clientes, mas investem pouco em ATMs, irão sempre proporcionalmente pagar mais aos detentores de mais ATMs, de notar que essa comissão sempre existiu na rede multi-caixa e nunca se refletiu nos clientes e é uma prática internacional para a natureza do serviço.
