Em uma nota de imprensa enviada para Angola24Horas, o Banco de Poupança e Crédito avança que tais limitações, impactam especificamente algumas funcionalidades com destaque para operações em caixas automáticos (ATM, aplicativo Multicaixa Express e operações em Terminais de Pagamento Automático (TPA).
Na mesma nota, o BPC recomenda aos Clientes que, sempre que se virem confrontados com tais limitações, devem fazer novas tentativas que poderão resultar na efectivação da operação.
"As limitações pontuais acima referidas resultam de uma decisão do Banco, que se viu forçado a suspender algumas funcionalidades daquele sistema, bem como autorizar apenas a realização de operações em tempo real", conforme se pode ler.
Essas medidas, segundo o banco, visam mitigar a exposição do Banco à acção de redes organizadas, promotoras de operações fraudulentas em larga escala, que colocam em risco os activos do Banco e dos seus Clientes.
De modo a compensar as actuais limitações à utilização dos serviços da Rede Multicaixa, avança ainda, os Clientes podem continuar a utilizar de forma regular os serviços essenciais do internet banking (BPCNet), bem como a rede de Balcões abertos aos sábados, que será aumentada.
No entanto, informa que deu também início ao processo de instalação de uma nova infraestrutura tecnológica de processamento e armazenamento de dados, sentido de substituir a infraestrutura actual, que conta com mais de 10 anos de existência, um investimento que irá aumentar a eficiência, integridade e segurança das transacções.
O BPC, apela à compreensão dos seus Clientes pelos eventuais transtornos causados por esta situação e informa que está a envidar todos os esforços para repor a normalidade do funcionamento dos serviços, no mais curto espaço de tempo possível.
